
帮助上海客户维修德国舒勒三合一送料机
2020年9月15日,晋志德送料器厂常州工厂接到客户的报修电话,希望晋志德派技术人员对车间内的1台德国舒勒高张力三合一送料机进行大修,另外3台厚板三合一送料机进行保养维护。
此次报修的上海客户是一家跨国性的金属成形有限公司,主要从事汽车零部件的冲压生产,现在正值生产旺季,突发德国舒勒高张力三合一送料机机械故障,希望晋志德能到场进行修理,接到客户报修后,晋志德售后技术人员马上派遣人员到达现场,在经过2小时的检查后,确定该机台需要大修,同时上海客户希望对车间另外三台厚板三合一送料机进行一起保养维护。
接到上海客户请求后,晋志德售后部门马上行动维修部超前谋划、先行先动,与机加工、电气部及时沟通协调,在保证客户厂内设备三台厚板三合一送料机可靠运行、不影响生产使用的基础上,提前落实部分系统设备的保养与检修工作。目前这三台厚板三合一送料机基础保养已经完成,即将开展内部电气元件的更换,油路的检修,以及整平送料滚筒的的清洁工作。
动员协调,细化措施。另外一台德国舒勒高张力三合一送料机需大修,维修工作量大,截止9月16日,晋志德售后部门通过精心策划,多次召开专题会议,部门间协调、沟通,部门内动员、策划,已经完成了高张力三合一送料机的准备工作与方案,并明了确各项目负责人职责、项目投工人数和项目检修工期时间,从组织措施、技术措施、安全措施,到各项工作的安全风险分析及防范、质量管控、定制化管理、现场文明生产等多方面进行了详细安排,会尽快完成机台的维修工作,保障客户的正常生产。