开卷整平偏摆送料机落圆冲压线交付安徽
近日,我司售后服务部门接到了安徽客户的售后需求,客户采购的开卷整平偏摆送料机落圆冲压线已经到达客户现场,需要现场的调试及相关技术指导售后服务。
确认售后需求之后,售后技术人员李海弟即日启程,驱车前往客户安徽工厂,对交付的重型材料架、精密整平机、偏摆送料机、收卷机设备进行安装、调试。
到达安徽客户工厂后,李海弟先为其现场工作人员讲解了重型材料架、精密整平机、偏摆送料机、收卷机的结构、工作原理、操作方法,讲解了偏摆生产线在圆片落料上节省材料、提高效率的优势。
在客户现场人员对设备、偏摆生产线知识有一定了解后,李海弟开始对重型材料架、精密整平机、偏摆送料机、收卷机搭配深喉冲床进行摆放、接电、接气,告知每台设备之间预留待料区的意义。
之后,指导安徽客户现场人员进行重型材料架的上料、出料,整平机的矫正能力调试、速度调节,送料机的送料高度调试、触摸屏参数设定,收卷机尾料收卷设置,详细讲解了偏摆落圆生产线各个设备的使用方式和在调试、试机、使用过程中的注意事项,保证了客户在今后实际使用过程中的高效性和安全性。
李海弟在现场给客户进行了一遍重型材料架、精密整平机、偏摆送料机、收卷机操作的演示后,让客户自己动手操作并在一旁作指导。
期间,李海弟对客户的疑问进行了逐一解答,并对偏摆落圆冲压生产线的日常操作、保养维护注意事项进行了详细的讲解,直到客户完全理解并掌握为止。
至此,此次安徽客户偏摆落圆冲压生产线售后服务工作圆满结束。临走之际,客户又一次对我司技术员李海弟表达了感谢,我们也感谢客户的选择与信任。
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