回访上海冲床送料机使用客户
赵志海总经理在晋志德冲床送料机厂2018年誓师大会上指出,要更加注重冲床送料机设备服务,使服务贯穿于冲床送料机售前和客户使用的整个过程作为下一步公司工作的重点之一。
为充分贯彻和落实誓师大会服务精神,3月上旬,晋志德管理部部长李平亲自带队,对上海一带冲床送料机客户进行了回访。
李部长此行共回访了180多个客户,因上海毗邻晋志德冲床送料机厂的昆山生产基地,因此上海一带冲压企业有70%以上的冲床送料机设备是晋志德机械生产的产品。
晋志德冲床送料机厂上海地区客户较为集中,此次回访的晋志德冲床送料机厂上海地区大型客户有:广达集团、庆业电子、日腾电脑、维衡电子、贝联金属、安凯精密、莱尔德电子、安普泰科电子、慧高电子、艾来德科技、恒佳昌模具、贝洱热系统、冠联电子、益忠、荣光、裕富模具、日盈、瑞企精密、朱南电子、三荣、东旭、康比利仪表、绣华等。
回访活动在晋志德冲床送料机厂李部长的带下收到了明显的效果,用短时间,获得大信息量,尽可能与同一企业的多个部门交流,认真听取客户意见和建议,充分了解客户需求,为晋志德及时调整工作思路,提供了依据和保障。
另外,在回访中也发现,随着上海冲床使用客户的增加,也需要晋志德冲床送料机厂售后部门在送料机相关配件的供应及其他售后服务工作上,对自己有更高的要求。同时,这也是一个晋志德冲床送料机厂新的业务增长点。
这次回访更加巩固了晋志德冲床送料机厂与上海地区新老客户之间的关系,许多客户对晋志德冲床送料机厂这种对客户尊重、对产品负责的经营理念表示赞同,同时也加强了上海地区客户对晋志德冲床送料机的信任度,增强了晋志德产品的竞争力,对巩固和拓展上海地区冲压市场具有重要意义。