冲床送料机售后维修准则

晋志德冲床送料机厂认为：冲床送料机设备购买不是一次性消费，失败厂家之所以失败，价格偏高是主要原因；而成功厂家之所以成功，和价格的关系并不大。为什么会出现这种情况呢？服务是关键。
　　在售后服务工作中，晋志德人不断总结经验，推陈出新，不断加强售后服务工作力度，经过多年的完善与优化逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了客户购买的后顾之优，提高了客户的满意度与的可信度。
　　
　　晋志德冲床送料机售后维修准则：
　　1、晋志德冲床送料机厂服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保客户得到24小时咨询服务，同时可随时到达现场抢修。
　　2、上门维修严格按照冲床送料机设备检修程序及操作规程修理，确保维修质量。
　　3、严把配件质量关，配件更换必须为晋志德冲床送料机原机同等品质配件，根伪劣配件以及废旧配件的运用。
　　
　　4、收费方面：一年内非人为损坏或易损件，晋志德冲床送料机厂进行免费修理和更换；一年以上机型，严格执行按照冲床送料机维修报价单费用收取，不夸大故障，不额外收费。
　　5、为外地客户长途毛病判别、操作方法答疑、技术毛病回答、需求邮寄配件灵活性维修方式。外地客户自行寄送设备维修的，晋志德冲床送料机厂需加急为进行修理，力求当天修理完成重新寄出。
　　
　　6、经晋志德冲床送料机厂更换的非易损件一概实施保修，在保修期内如因更换配件质量出现问题，晋志德机械一律进行免费再次修理。
　　7、冲床送料机维修完毕后，现场解答出现问题的原因，如何避免，并对客户现场操作、保养人员进行相关技能培训。
　　8、建立回访制度：定期或不定期对购买晋志德冲床送料机设备的客户提供回访检修，提升客户的满意度。