8台三合一送料机通过新加坡客户云验收
2022年5月23日,随着第六台掀开式厚板三合一送料机在晋志德常州工厂完成视频连线出厂测试后,新加坡某汽车配件厂订购的六台三合一送料机设备视频连线“云验收”圆满完成。
今年疫情再度来袭,该新加坡汽车厂家客户无法按照原定计划来晋志德常州工厂对三合一送料机设备进行出厂初验收。得知这一消息后,晋志德外贸部“急用户之所急,想用户之所想”,为保障客户三合一送料机对设备外观、性能、电控检测,大胆创新、综合考量,决定通过视频连线的方式对六台三合一送料机设备进行“云验收”。
在征得新加坡同意后,从5月10日开始,晋志德常州工厂用不到十天的时间,迅速统筹外贸部、研发工程部、品检部、装配部、工艺管控部等多部门共同策划方案,制定验收流程,调试设备设施,通过网络通讯软件和多个网络摄像设备,多角度全方位地将六台掀开式厚板三合一送料机细节及数据记录等产品验收项目和过程向新加坡进行“云端”直播。
在视频连线验收过程中,除了对三合一送料机的外观、铭牌标志、安全标识、管线布置、涂装工艺、各部件的结构、电器元件以近以视频特写的方式进行展示,并保存相关电子照片外,晋志德常州工厂在特别调来6mm钢卷卷料进行实际试机。
外贸部对三合一送料机试机过程进行实时讲解,并回答客户问题,品检部协调把控验收过程,研发部与装配部全程提供技术支持,工艺管控部更是派出两组人员全力配合验收试验。
整个过程中,晋志德常州工厂各部门负责人员各司其职、协同工作,圆满完成了六台掀开式厚板三合一送料机验收工作,不仅满足了客户对设备品质、性能与使用的检验,同时还维护了公司的信誉,展示了良好的工厂形象,赢得客户的认可与点赞。