送料机设备售后部深度培训有序开展

在晋志德机械，有这么一群人，他们常年奔走在各地，在客户选购送料机设备之前，为客户规划布局；在客户送料机设备交付时，为客户提供安装与调试，并现场帮助客户培训操作人员；在客户送料机设备后期使用时，提供随叫随到的售后以及定期的回访检修服务，他们技术精湛、经验丰富、刻苦耐劳，他们就是晋志德售后部的技术人员们。他们的工作直接事关客户的满意度，也是晋志德公司实力与有力的见证者。
　　
　　作为国内送料机行业的先进，晋志德机械售后部聘用行业好的技术人员，并为他们安排定期的售后培训，确保专业综合技能的不断提升。近期，晋志德售后中心从六月一日开始了为期一周新的技能培训，售后部联合管理部共同邀请了，公司研发中心卓工及生产部刘副厂长作为主讲嘉宾，为全体售后员工详细讲解送料机设备，其中新品送料机设备、改进型送料机型等成为此次培训的重点，以此进一步推进送料机售后技术人员综合技能的提升。
　　
　　据售后部马经理介绍，在此次送料机知识培训内容拟定一周前，每名售后技术人员均提交了一份关于送料机客户现场问题反馈和自身提升计划的报告。经过整体汇总后，有针对性的安排培训送料机知识培训进程和主讲人。
　　
　　2016年，三合一送料机、厚板二合一整平机、高速厚板NC送料机等一批大型、厚板专用机型的市场布局已经全部展开，强有力的售前技术支持和售后服务保障成为晋志德机械向高端送料机行业转型发展之根本。在原有送料机设备知识的基础上，本次培训加深并拓展了这些主推送料机设备机型的技术讲解，并根据这类送料机设备使用情况现场反馈中的问题作了详细性的解读，以便后期更好的为客户送料机设备布局、安装、调试和维修，为客户提供更好的服务，用及时、专业的服务让客户安心、满意。