
送料机设备售后服务万里行
与其它一次性消耗商品不同,送料机设备属长期使用型设备,它的后期使用、维护与保养作为送料机设备生产厂家都有不可推卸的责任,且直接关系着冲压客户的生产收益。作为先进的送料机设备生产商,晋志德机械不仅为客户提供质量可靠、经久耐用的送料机设备,而且为每位客户提供一年(或一年以上)的免费售后服务与终身的维护保养,在售后服务上实行7天24小时随时待命式售后。
同时近年来,为了更好的帮助冲压客户的使用,更早的发现问题,提高送料机设备的嫁动能力与使用寿命,晋志德机械在传统24小时待命的售后服务的同时,以两个月为一个周期开展了售后服务万里行活动。
晋志德送料机售后万里行活动打破了原始的售后模式,实行主动上门性服务,兵分5路配合全国七大办事处,主动走访客户冲压车间,和客户零距离接触,主动与客户交谈,详细检查送料机设备的使用与运行状况,询问晋志德送料机设备在使用的过程中有没有出现故障问题,并对送料机设备进行故障排查、检修与保养,同时对现场操作人员进行再培训,促成送料机运行过程中实际问题的解决,真正提高送料机设备的嫁动能力与使用寿命。
不漏掉一个送料机客户,不放过任何一个问题,听取每一位冲压客户、操作人员的意见,诚意的出行,零距离接触,将专业的送料机设备服务与完善的知识待到万里行每到一客户处,对客户真正贴心,让客户真正的满意,让晋志德机械走的更远、更坚定。